Trefwoord Archief | processen

CRM en klantgericht ondernemen, recept voor een duurzaam concurrentievoordeel?

De essentie van Customer Relations Management is klantgericht ondernemen. Er is geen eenduidige definitie te bedenken voor klantgericht ondernemen of CRM. Ieder bedrijf heeft haar eigen kernwaarden & activiteiten. In basis is CRM, vanuit de gehele onderneming als directie, call center, boekhouding, verkoop – de klant centraal stellen en er een langdurige wederzijdse profijtelijke relatie […]

Read full story

Best Practise Worfklows. Bijdrage Workflows aan klantgericht ondernemen? Met de inzet van workflows ondernemen vanuit Rust & overzicht. Voor MKB als klein zakelijke dienstverleners en de vertaling met SugarCRM.

Deze post gaat in op de bijdrage van Workflows aan klantgericht ondernemen en op welke wijze workflows het mogelijk maakt om te ondernemen vanuit Rust & overzicht . Voor MKB als klein zakelijke dienstverleners en de vertaling met SugarCRM. “Workflows”, “processen”? Woorden die al snel geassocieerd worden met grote bedrijven. Grote bedrijven kennen immers veelal […]

Read full story

Chat

Waar kan ik u mee helpen?