Archief | Reclamebureau CRM RSS feed voor deze sectie

The Best CRM Update mei 2015: Klantgericht ondernemen 2015 | Verrassende Verbindingen | Real life klantgericht ondernemen | Nieuws CRM systemen

Geachte lezer, 2015 is door The Best CRM uitgeroepen als het jaar van de klant! In deze update, veel nieuws over klantgericht ondernemen anno 2015: in een post worden 7 tips uiteengezet om vandaag de dag effectief en efficient klantgericht te ondernemen. Ronald Schouten zet in zijn post “Verrassende Verbindingen”, uiteen dat persoonlijk leiderschap het […]

Read full story

CRM 2015: 7 tips om effectief en efficiënt klantgestuurd te ondernemen.

De economie klimt uit het dal, investeringen nemen weer toe. De ontwikkelingen met het Internet & Social Media gaan razend snel. Klanten zijn vandaag de dag bewust en kritisch. Op welke wijze we de klant vandaag de dag bedienen hangt meer af van de context, dan van transacties. Met al deze ontwikkelingen, de klant centraal blijven stellen. […]

Read full story
Nieuwsbrief The Best CRM

The Best CRM update 2015. Klantgericht ondernemen anno 2015. The Best CRM gastspreker RTL Z.

  The Best CRM® Update januari 2015 Geachte lezer, 2015 is door The Best CRM uitgeroepen als het jaar van de klant! Klanten hebben anno 2015 een significant hogere klantverwachting dan een paar jaar geleden, maar veel bedrijven en instellingen kunnen deze verwachting niet waarmaken. The Best CRM gaat hier op in als gastspreker voor RTL […]

Read full story

Prijsverhoging SugarCRM per 1 januari 2015

Nieuwe prijzen SugarCRM Professional Edition, prijsverhoging met $ 5 van $ 35 tot $ 40 / gebruiker / maand. Sugar Enterprise Edition, prijsverhoging met $ 5 van $ 60 tot $ 65 / gebruiker / maand. Ook met deze prijsstijging, biedt SugarCRM nog steeds de meest innovatieve, flexibele en betaalbare CRM-oplossing in de markt en […]

Read full story

5 jaar The Best CRM®. 5 jaar CRM projecten volgens de 7 wijze W’s.

Vanuit 20 jaar Customer Relationship Management (CRM) ervaring als werknemer, ben ik in 2009 zelfstandig CRM professional geworden en gestart met The Best CRM®. Anno 2014 is The Best CRM alweer 5 jaar actief met CRM advies & CRM projecten. In de afgelopen 5 jaar was er sprake van een sterk neergaande economie. Wat waren […]

Read full story

Telefonie en SugarCRM integratie

Wilt u voordat u de telefoon opneemt in uw scherm zien welk contactpersoon er belt, van welk bedrijf en wat de laatste bel notitie is die u of collega heeft gemaakt? Wilt u niet meer eindeloos zelf telefoonnummers intoetsen maar gebruik maken van een simpele klik-en-bel functie? Of wilt u met het invoeren van de […]

Read full story

CRM in one day 2014. Ook dit jaar is The Best CRM een van de sponsors.

In één studiedag bijgepraat worden over de laatste strategieën, praktijkervaringen en trends op het gebied van klantstrategie, klantrelaties en klantcontact? Kom donderdag 18 september 2014 naar de studiedag Klantgericht Management, CRM & Customer Experience in 1 Day. CRM in One Day? Dé jaarlijkse studiedag voor professionals, directeuren, managers, ondernemers en projectmanagers die verantwoordelijk zijn voor […]

Read full story

SugarCRM release notes 7.2 Nieuw, D&B integratie

SugarCRM 7.2.0 is nu beschikbaar voor zowel on-demand (SugarCRM-hosted SaaS) als voor on-site implementaties. Als belangrijkste noviteit, de Dun & Bradstreet Connector waarover meer in deze release notes. D & B Connector. D & B voor SugarCRM geeft – D & B abonnees – toegang tot de meest actuele, volledige en nauwkeurige zakelijke informatie. Inbegrepen […]

Read full story

The Best CRM Update: CRM & Sales automation | CRM & Marketing automation | CRM & meten is weten | Mei 2014

  The Best CRM Update mei 2014 Beste lezer,Sales automation & marketing automation zijn de belangrijkste onderdelen van een CRM oplossing. Wat is het, hoe passen we dit toe? Wat zijn de laatste ontwikkelingen? Hoe vertalen we dit concreet in een CRM oplossing? Waar staan we als onderneming met klantgestuurd ondernemen? Zijn er aandachtspunten en zo […]

Read full story
Post CRM & meten is weten!

CRM & meten is weten. Een CRM oplossing als klant kennismanagement systeem. Wat kunnen we meten op welke wijze?

Moderne CRM systemen als SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM, SalesForce evolueren van klant informatiesystemen tot klant kennismanagement systemen. We “voeden” CRM systemen met alle mogelijke informatie. Van oudsher op basis wat handmatig wordt ingevoerd als bezoekrapportages en activiteiten. Vandaag de dag ook met informatie welke geautomatiseerd wordt toegevoegd op basis van koppelingen (API’s) met andere informatiebronnen: […]

Read full story

Chat

Waar kan ik u mee helpen?