Archief | Persberichten RSS feed voor deze sectie

Persbericht ‘Succesvol klantgericht ondernemen begint bij het management’

Als je klantgericht wilt ondernemen, sta je voor twee uitdagingen. Je moet de techniek op orde hebben en je moet de juiste cultuur in de organisatie weten te krijgen. In de praktijk is de techniek – het CRM-systeem – vaak leidend in plaats van ondersteunend. Terwijl de ervaring van de klant net zo goed wordt […]

Read full story

Chat

Waar kan ik u mee helpen?