Je CRM in lijn met Customer experience (CX) voor betrokken medewerkers en klanten.
[wpseo_breadcrumb]
Op de mat bij 80.000 managers: de special ‘Financieel Gezond’ als bijlage bij het Management Team van 18 november.
Link naar deze bijlage (kennisplatform Mijn Zakengids)
Mijn artikel – CRM en financieel gezond – tref je aan op bladzijde 8.
Link als url: https://www.mijnzakengids.nl/financieel-gezond/
Zoals gezien bij
Blijf op de hoogte.
Sinds 1 oktober 2009 realiseer ik samen met klanten & business partners consultancy trajecten op het vlak van CRM, Customer experience en klantgericht ondernemen. De opgedane ervaringen aangevuld met de meest recente trends & ontwikkelingen heb ik vertaald in mijn in 2019 uitgebrachte managementboek.
1 april 2022 ben ik 12,5 jaar actief als ondernemer in de CRM en Cx business. Om dit te vieren heb ik samen met 12 Cx consultants over de gehele wereld een inspiratiereis geschreven. Dit in de vorm van een PDF: Global Cx journey around the world (Engels).
