Meer dan CRM – Het Digital Customer Experience Platform van Oracle

CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt: op het vlak van de user interface, connectiviteit, mobiliteit en sociale media. Deze ontwikkelingen lopen parallel met de opmars van respectievelijk het gebruik van smartphones, tablets en social media. Ontwikkelingen die niet meer weg te denken zijn in de huidige wereld waarin centraal staan: * […]

About Edwin Best

Comments are closed.