Post CRM & meten is weten!

CRM & meten is weten. Een CRM oplossing als klant kennismanagement systeem.

Moderne CRM systemen als SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM, SalesForce evolueren van klant informatiesystemen tot klant kennismanagement systemen. We “voeden” CRM systemen met alle mogelijke informatie. Van oudsher op basis wat handmatig wordt ingevoerd als bezoekrapportages en activiteiten. Vandaag de dag ook met informatie welke geautomatiseerd wordt toegevoegd op basis van koppelingen (API’s) met andere informatiebronnen: […]

About Edwin Best

Comments are closed.